Бесконтактная доставка.
Чтобы максимально обезопасить себя и Клиентов, мы внедрили бесконтактную доставку. Необходимо оформить заказ с онлайн оплатой, в комментариях указать "бесконтактная достака". Мы рекомендуем перед приходом курьера поставить у двери стул, чтобы курьер поставил заказ на него, затем позвонил в дверной звонок и отошел на 3-5 метров от двери. Если стула нет, то курьер поставит пакет на термосуку возле Вашей двери, позвонит в звонок и отойдет на безопасное расстояние. Вы должны будете взять заказ и закрыть дверь, полностью избежав контакт с курьером, деньгами, терминалом. Распакуйте еду, тщательно помойте руки с мылом, после чего можно безопасно наслаждать едой!
Условия доставки заказа представлены на странице оформления заказа, а также описаны на вкладке о доставке. По всем возникшим вопросам о доставке Вас проконсультируют наши менеджеры и дадут рекомендации по выбору ресторана.
Для более быстрой доставки лучше выбирать рестораны сходной кухни рядом с Вами, о чем непременно упомянет наш менеджер с перечислением ресторанов в вашем районе.
Возможна доставка из дальнего и даже из "противоположного" по отношению к клиенту района, это займет больше времени. У некоторых ресторанов предусмотрена доплата за дальность. Доплату за дальность имеет право озвучить менеджер Колл-центра.
Время доставки из ресторанов в районе клиента - от 30 до 70 минут, для дальних ресторанов - от 80 до 120 минут (в час пик).
Время доставки в ближайшие пригороды зависит от дорожной ситуации и пробок. Предусмотрена доплата за дальность при доставке заказов в такие районы (Мурино, Парнас, Бугры, Девяткино, Горелово и др.).
Оплата за доставку и/или доплата за дальность доставки расчитывается автоматически на сайте, либо менеджером Колл-центра согласно введенному адресу и соответствующей зоне доставки. Сайт автоматически информирует клиента об условиях доставки на выбранный адрес (платная или бесплатная). В некоторых случаях сайт предложит дозаказать блюда до стоимости заказа с бесплатной доставкой.
Предоплата. В отдельных случаях по усмотрению Fasteda.ru для отдельных клиентов при оформлении ими заказа может быть доступна исключительно 100% (стопроцентная) предварительная оплата товара и доставки безналичными денежными средствами.
В центре города днем доставка осуществляется пешими курьерами.
Выбор ресторана - за Вами!
Наши менеджеры помогут Вам сделать оптимальный выбор ресторана в соответствии с Вашими предпочтениями и Вашим расположением.
