Варианты оплаты
Как оплатить заказ

Можно произвести оплату вашего заказа двумя способами.

Первый способ - оплата наличными курьеру при получении заказа. У некоторых ресторанов также возможна оплата банковской картой курьеру.

Это необходимо уточнить на стадии заказа.

Второй способ - банковскими картами через наш сервис при оформлении заказа. Комиссия за пользование платежной системой на нашем сайте составляет 5%. К оплате принимаются все виды карт Visa, MasterCard, а также в случае некоторых ресторанов могут быть использованы разные типы электронных кошельков.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и Master Card на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК". Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-cервере. 

Оплата для корпоративных клиентов. При оформлении корпоративных заказов возможна оплата  корпоративной картой компании, либо с расчетного счета заказчика. В таком случае сообщите, какие именно документы вам необходимы от нашей бухгалтерии и от ресторана.

Правила возврата. При отказе клиента от заказа возможен возврат средств на банковскую карту клиента в срок от нескольких часов до трех дней. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не осуществляется. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно этому закону Вы не можете отменить заказ в случае готовой еды (скоропортящегося товара). Детальное описание правил возврата смотрите в разделах Гарантия и возврат  и Оферта

Если платеж не прошел, возможны следующие причины отказа в проведении операции на сайте нашей компании:

  • Вы неверно ввели реквизиты своей банковской карты, тогда необходимо повторить операцию ввода данных;
  • Недостаточно средств на Вашей банковской карте;
  • Истек срок действия Вашей банковской карты.

Если платёж не прошел по каким- то техническим причинам, всегда возможна оплата наличными. У некоторых ресторанов существует оплата картой курьеру. Мы информируем вас об этой возможности на странице ресторана. 

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующему телефону: 8 (812) 702-33-32.

Выбирайте удобный для Вас способ оплаты!

Если у вас остались вопросы - вы можете связаться с нами по телефону или через форму обратной связи: