Варианты оплаты
Удобно

Клиент может оплатить заказ на сайте Fasteda.ru одним из следующих способов.

Первый способ - оплата наличными курьеру при получении заказа.

Второй - при доставке оплата банковской картой на терминал, либо с помощью мобильных платежных систем Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay.

Третий -  Сбербанк ОнЛайн, электронные кошельки и пр. Даже в таком случае платеж будет фискализирован, чек при необходимости отправлен SMS или на Email клиенту.

Доступность подходящего вам способова оплаты необходимо уточнить на стадии заказа и выбора меню.

Четвертый и самый лучший способ - онлайн оплата банковскими картами через наш сервис при оформлении заказа. К оплате принимаются все виды карт Visa, MasterCard, МИР и другие.

Затем поставьте галочку у выбранного способа.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и Master Card на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК". Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-cервере. 

Документальное оформление платежей и онлайн касса. В подтверждение оплаты мы используем несколько онлайн касс, которые должны дублировать фискальные чеки SMS или на Email клиенту, в ОФД. ООО "Провизия" использует онлайн кассу LifePay для электронных платежей, а также некоторых (корпоративным клиентам) платежей наличными. Также мы используем онлайн кассу Orange Data при онлайн платежах на сайте.

Оплата и услуга доставки.  Услуги доставки осуществляют проверенные партнеры Fasteda.ru - собственные службы доставки ресторанов, представленных в общем каталоге сайта, либо курьерами ИП "Никитина Н.В.". В последнем случае курьер, при желании клиента, предоставляет Бланк Сторогой Отчетности согласно Федеральному Закону № 192-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", который изменил Статью 1.2, пункт 5.3 ФЗ-54. В случае, если у курьера закончились Бланки Строгой Отчетности, вы можете связаться с менеджером Fasteda.ru, который вышлет вам бланк постредством электронной почты, SMS, либо вышлет курьером.

Предоплата. В отдельных случаях по усмотрению Fasteda.ru для отдельных клиентов при оформлении ими заказа может быть доступна исключительно 100% (стопроцентная) предварительная оплата товара и доставки безналичными денежными средствами.

Оплата для корпоративных клиентов. При оформлении корпоративных заказов возможна оплата  корпоративной картой компании, либо с расчетного счета заказчика. В таком случае сообщите, какие именно документы вам необходимы от нашей бухгалтерии и от ресторана.

 

Правила возврата. При отказе клиента от заказа возможен возврат средств на банковскую карту клиента в срок от нескольких часов до трех дней. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не осуществляется. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно этому закону Вы не можете отменить заказ в случае готовой еды (скоропортящегося товара). Детальное описание правил возврата смотрите в разделах Гарантия и возврат  и Оферта

Если платеж не прошел, возможны следующие причины отказа в проведении операции на сайте нашей компании:

  • Вы неверно ввели реквизиты своей банковской карты, тогда необходимо повторить операцию ввода данных;
  • Недостаточно средств на Вашей банковской карте;
  • Истек срок действия Вашей банковской карты.

Если платёж не прошел по каким- то техническим причинам, всегда возможна оплата наличными. У некоторых ресторанов существует оплата картой курьеру. Мы информируем вас об этой возможности на странице ресторана. 

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующему телефону: 8 (812) 702-33-32.

Выбирайте удобный для Вас способ оплаты!

Если у вас остались вопросы - вы можете связаться с нами по телефону или через форму обратной связи: